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智能化成為今年家電行業(yè)主流發(fā)展趨勢，國內(nèi)外家電企業(yè)爭相布局智能產(chǎn)品。繼電視之后，互聯(lián)網(wǎng)沖擊的下一個(gè)家電產(chǎn)品會是什么?企業(yè)應(yīng)怎樣通過提前轉(zhuǎn)型利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大產(chǎn)業(yè)機(jī)會?就此采訪了家電專家羅清啟。 傳統(tǒng)冰箱披互聯(lián)網(wǎng)外衣 問：有了電視行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分食市場的前車之鑒，CES展結(jié)束后，國內(nèi)外家電企業(yè)爭相發(fā)布智能冰箱產(chǎn)品，您怎樣看待這一現(xiàn)象? 羅清啟：我個(gè)人認(rèn)為冰箱企業(yè)有未雨綢繆的想法是好的，但要真正有效需要很多條件，從目前市場上的智能冰箱產(chǎn)品來看，企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先，按照互聯(lián)網(wǎng)思維，每接入一個(gè)新產(chǎn)品都能讓原來的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)增值，現(xiàn)在的智能冰箱并不具備這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，相反絕大多數(shù)企業(yè)都陷入了一種誤區(qū)，認(rèn)為冰箱上網(wǎng)了就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。 其次，目前市場上的智能冰箱產(chǎn)品還是企業(yè)閉門造車的結(jié)果，只求聯(lián)網(wǎng)而忽視了用戶的真需求，遠(yuǎn)程控制冰箱并未將操作簡化，聯(lián)網(wǎng)功能也未能使人、冰箱、環(huán)境之間無障礙通訊。第三，企業(yè)還是在傳統(tǒng)工業(yè)思維下運(yùn)作，與用戶的交互多是單向灌輸，線上交互尚不成熟，經(jīng)營模式還是硬件思維，所以做出的多是披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的傳統(tǒng)冰箱。 互聯(lián)網(wǎng)對家電的沖擊剛開始 問：近幾年，零售、金融、通信等行業(yè)都因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大變化，電視行業(yè)已切身感受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊，您怎樣評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)對家電行業(yè)的顛覆性力量? 羅清啟：互聯(lián)網(wǎng)以迅雷不及掩耳之勢沖擊并改造著各行各業(yè)，它不僅消滅了距離，還創(chuàng)造了人、設(shè)備、環(huán)境之間無障礙通訊的通用語言，重構(gòu)了市場規(guī)則，這比技術(shù)革新更可怕，這股力量無孔不入，銳不可當(dāng)，且翻天覆地。 同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)在加速改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)也迫使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)將人們的消費(fèi)習(xí)慣從一次性的硬件消費(fèi)轉(zhuǎn)為持續(xù)性的內(nèi)容消費(fèi)，在這樣的市場變動(dòng)下企業(yè)唯有轉(zhuǎn)型才能存活。以電視為例，互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)讓人們切實(shí)感受到電視的顯示功能正逐步弱化，而提供持續(xù)性、個(gè)性化信息內(nèi)容的功能日益凸顯。這個(gè)意義也可以類比到冰箱，冰箱行業(yè)應(yīng)該積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。 冰箱企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)革命 問：有觀點(diǎn)認(rèn)為，智能化將成為2014年白電產(chǎn)業(yè)的主基調(diào)，冰箱等白電企業(yè)的危機(jī)感日益強(qiáng)烈，您認(rèn)為冰箱產(chǎn)業(yè)將受到怎樣的沖擊? 羅清啟：互聯(lián)網(wǎng)作為一股新生力量，對家電產(chǎn)業(yè)的改造是全面的。電視是第一個(gè)被改造的產(chǎn)品，其他產(chǎn)品的改造也將陸續(xù)展開，所以冰箱行業(yè)被革命只是時(shí)間問題。