剛剛過(guò)去的“雙十一”，再次創(chuàng)造了紅果電商銷(xiāo)售的奇跡。支付寶全天成交金額為350億元，比去年的191億元增長(zhǎng)了83%。 數(shù)據(jù)顯示，最近三年的11月11日，阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)成交量屢創(chuàng)新高。從支付寶最近三年的成交額看，2010年成交額為10億元，2011年增長(zhǎng)為33.6億元，2012年再度增長(zhǎng)到191億元，呈現(xiàn)加速上漲的勢(shì)頭。 今年“雙十一”，當(dāng)商家紛紛打折促銷(xiāo)時(shí)，家居行業(yè)圍繞著線(xiàn)上和線(xiàn)下的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已悄然拉開(kāi)序幕。 包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團(tuán)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)19家家居賣(mài)場(chǎng)，在中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)公開(kāi)的一份《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》(下稱(chēng)意見(jiàn))上簽字背書(shū)，聯(lián)合抵制電商平臺(tái)。 意見(jiàn)中明確指出：不能變相讓賣(mài)場(chǎng)成為電商的線(xiàn)下體驗(yàn)場(chǎng)所，未經(jīng)賣(mài)場(chǎng)允許，不許利用賣(mài)場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳、不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣(mài)場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易等。 紅星美凱龍表示，隨著電商迅猛發(fā)展，難免出現(xiàn)了一些不規(guī)范的操作。此舉只是行業(yè)為了規(guī)范電商銷(xiāo)售，和“雙十一”無(wú)關(guān)。 記者致電中國(guó)家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)求證此事，但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。 天貓公關(guān)負(fù)責(zé)人顏喬也在微博上公開(kāi)回應(yīng)，把天貓擋在外面沒(méi)有任何意義，別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面。 賣(mài)場(chǎng)稱(chēng)不公平 在遭遇賣(mài)場(chǎng)抵制后，天貓發(fā)布了《家裝O2O業(yè)務(wù)終止協(xié)議通知書(shū)》，與家具品類(lèi)解除O2O補(bǔ)充協(xié)議，也就意味著商家今后將不能在線(xiàn)下進(jìn)行為天貓等電商平臺(tái)引流等類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 O2O即Online To Offline，即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。換句話(huà)說(shuō)，通過(guò)O2O的模式，線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商鋪就成了線(xiàn)上商城的體驗(yàn)館。 天貓家裝O2O計(jì)劃的具體操作方法是：消費(fèi)者先從線(xiàn)上購(gòu)得優(yōu)惠券，付款后手機(jī)會(huì)收到驗(yàn)證碼，消費(fèi)者至實(shí)體門(mén)店挑選貨品，憑驗(yàn)證碼刷支付寶POS機(jī)。
